플랫폼 노동자 긱 워커

플랫폼 노동자 긱 워커(Gig Worker)

다양한 플랫폼 일자리가 늘어나면서 직업을 여러 개 갖는 ‘N잡러’, ‘긱 워커’ 등 의 활동이 점점 더 성장하고 있습니다. 더 이상 평생직장은 없다는 말은 더 이상 옛말이 아닙니다. 최근 퇴사 후 'N잡러'로 전업을 꿈꾸는 직장인이 늘어나고 있으며, '긱 워커'가 직업인 사람들도 생겨났습니다. '플랫폼 노동자'라고도 불리는 '긱 워커'란 무엇일까요?

 

 

 

긱 워커 뜻

긱 워커 란? 에 따라 단기로 계약을 맺고 일회성 일을 맡는 근로자를 이르는 말로, 본래 IT업계 개발자나 디자이너 등 비정규직 근무자를 지칭할 때 사용되었는데, 현재는 전 산업 현장으로 그 의미가 확대되어 사용되고 있습니다.

플랫폼 노동자 긱 워커 란 무엇인가?

긱(Gig)이란, 1920년대 미국에서 재즈 공연의 인기가 높아지자 즉흥적으로 단기적인 공연팀(gig)들이 생겨난 데서 유래하게 되었습니다. 이 단어를 차용하여 '긱 이코노미(Gig Economy)', '긱 워커(Gig Worker)'의 표현이 만들어진 것입니다. 긱 이코노미(Gig Economy)란, 빠른 시대 변화에 대응하기 위해 비정규 프리랜서 근로 형태가 확산되는 경제 현상을 말합니다.

 

 

 

긱 워커의 업무 수행

긱 워커들이 어떻게 고용주와 계약을 맺고, 어떤 프로젝트를 어떻게 수행하고있는지 미국 노동통계국에서 설명한 자료를 보면 다음과 같습니다.

긱 워커의 업무 수행 과정 주요 내용

1. 플랫폼을 통해 서비스 수요자와 직접 연결돼 단기 업무 또는 프로젝트를 수령

2. 근로 시간 및 근로 여부를 선택 기능

3. 업무를 오프라인 또는 온라인으로 수행

4. 웹사이트나 모바일 앱을 운영하는 플랫폼 업체를 통해 보수(대금)을 지급

 

 

 

 

우리나라 플랫폼 노동자 현황

한국고용정보원에서 조사한 바에 따르면, 2021년 기준 우리나라 플랫폼 노동자 수는 220만 명에 달한다고 하는데요. 긱 워커가 이렇게 빠르게 성장할 수 있었던 요인은 중개가 플랫폼에서 손쉽게 이루어진다는 점, 그리고 자격요건만 맞추면 원하는 시간에 자유롭게 할 수 있다는 점 때문이라고 볼 수 있습니다.

크몽과 같은 재능 프리랜서 플랫폼은 전문 프리랜서가 아닌 경우 일을 시작하기가 쉽지 않기 때문에 한정적이라고 볼수 있지만, 플랫폼 노동자 긱 워커의 경우 전문직, 경력 등을 따지지 않기 때문에 누구라도 시간과 일정만 맞으면 하루 몇 시간이라도 할 수 있습니다. 게다가 본인이 노력한 만큼 벌 수 있다는 장점도 있습니다.

아마존(Amazon)은 총알배송 서비스 ‘프라임 나우’를 제공하기 시작하면서 2015년부터 개인 차량을 소유한 일반인을 배송 요원으로 활용하는 ‘아마존 플렉스(Amazon Flex)’ 서비스를 개시했습니다. 아마존 플렉스(Amazon Flex)는 시간당 18~25달러를 받으며 하루 12시간 이내에서 원하는 만큼 자유롭게 일할수 있다고 합니다.

우리나라의 '긱 워커'는 배달배송플랫폼의 성장에 따른 현상이라고 볼수 있으며, 주요 업종의 분야는 배달, 청소, 심부름 등이 있습니다. 카카오 대리운전 '카카오 드라이버', 배달의 민족의 ‘배민 커넥트’, 쿠팡의 '쿠팡 이츠' 및 일반인 배송 파트너 ‘쿠팡 플렉스’ 등을 가장 대표적으로 꼽을 수 있습니다.

 

 

 

대표 사례 : 쿠팡 플렉스

2018년 론칭한 '쿠팡 플렉스'는 내차를 이용하여, 내가 원하는 지역에서, 내가 원하는 날짜와 시간에, 내 마음대로 자유롭게 물품을 배송할 수 있는 장점이 있어 직장인들의 투잡에서부터 전업주부들의 부업거리 등으로 인기를 끌고 있습니다.

우리나라 대표 '플랫폼 노동자' 쿠팡 플렉스의 '플렉서'들 (사진=쿠팡)

 

쿠팡 플렉스 장점

1. 일의 자유도가 높습니다. 원하는 날짜와 시간을 고를 수 있고 동선도 자유롭습니다.

2. 업무시스템인 쿠팡 플렉스 앱 하나로 업무 신청부터 적재, 배송, 회수, 정산까지 처리할 수 있어 편리합니다.

3. 비대면 배송이 원칙이라 사람과 마주칠 일이 거의 없습니다.

4. 배송업무가 체질에 맞고 체력이 받쳐준다면, 내가 하는 만큼 벌어갈 수 있습니다.

 

플랫폼 종사자 긱 워커와 대표 사례 쿠팡 플렉스에 대해서 간단하게 알아보았습니다. 쿠팡 플렉스에 대해서 좀 더 알아보고 싶다면 아래의 글을 참고하시면 좋습니다. 끝.

 

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